¿Qué es un CRM y por qué es fundamental?

Esta pregunta puede responderse desde muchos ángulos, sin embargo en este detallado artículo vamos a intentar explicar lo que significa pero también la importancia de este concepto como software y como modelo de gestión, así como sus implicaciones en varias áreas fundamentales de la empresa. El acrónimo CRM proviene del inglés Customer Relationship Management y…

Por qué debes integrar tu CRM con una herramienta de Automatización de Marketing Digital

Aprende 3 razones por las que debes integrar tu CRM con unas herramienta de automatización para que tu modelo de negocio sea previsible y escalable No es una novedad que hoy el mundo de los negocios usa ampliamente la tecnología como diferencial competitivo. Saber entender y atender a los consumidores de la mejor manera es…

Inbound Marketing vs Outbound Marketing – ¿Cúal es más efectivo?

Existen dos tipos principales de estrategias de marketing ( las estrategias de arrastre = «jale» o en inglés «Pull» y las estrategias de «empuje»  en inglés «Push») podríamos decir que su diferencia radica en los costos relacionados de cada una de ellas. Si usted es una persona del campo de mercadeo, habrá oido estos dos…